रिटेल स्टोअरचे 'रंगबेरंगी' नमुने: एक गमतीदार अनुभव
रिटेल FMCG स्टोअरमध्ये काम करणे म्हणजे रोज एक नवीन 'नाटक' पाहण्यासारखे असते. इथे फक्त वस्तू विकल्या जात नाहीत, तर मानवी स्वभावाचे विविध नमुने अभ्यासायला मिळतात. तुमच्या अनुभवांवर आधारित, ग्राहकांच्या काही खास 'कॅरेक्टर्स'वर प्रकाश टाकणारा हा लेख: रिटेल स्टोअरचे 'रंगबेरंगी' नमुने: एक गमतीदार अनुभव FMCG स्टोअरचा उंबरठा ओलांडणारा प्रत्येक ग्राहक एक वेगळीच 'कॅरेक्टर' घेऊन येतो. दिवसभर काउंटरवर उभं राहून बिलिंग करताना किंवा रॅक्स लावत असताना या पात्रांची चांगलीच ओळख होते. १. 'सवलत सम्राट' (The Discount Hunter): यांना वस्तूच्या गुणवत्तेपेक्षा 'ऑफर'मध्ये जास्त रस असतो. "एकवर एक फ्री नाही का?" किंवा "बाहेरच्या दुकानात ५ रुपये स्वस्त मिळतंय" हे यांचे ठरलेले संवाद. यांना हवी असलेली स्कीम नसेल, तर हे सेल्समनला असा लूक देतात की जणू काही तो स्वतःच्या खिशातून डिस्काउंट देत नाहीये. २. 'बजेट तज्ज्ञ' (The Price Checker): यांच्या हातात नेहमी एक यादी असते. प्रत्येक वस्तू ट्रॉलीत टाकण्यापूर्वी हे एमआरपी (MRP) पाच वेळा तपासतात. ज...